Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários que visitam nossa página e utilizam nossos canais de atendimento para serviços de recuperação de contas de redes sociais e ações indenizatórias.
1. Informações Coletadas Coletamos informações básicas para viabilizar o seu atendimento inicial: Dados de Contato: Nome e número de telefone (WhatsApp) fornecidos voluntariamente ao clicar no botão de atendimento. Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (coletados via cookies para melhoria da experiência no site). Relato do Caso: Informações sobre a invasão da conta compartilhadas durante o atendimento preliminar.
2. Finalidade do Tratamento Os dados coletados são utilizados estritamente para: Realizar o primeiro contato e entender a viabilidade jurídica da recuperação da conta. Prestar orientações sobre os processos de danos morais e materiais. Enviar informações administrativas ou atualizações sobre o serviço solicitado.
3. Compartilhamento de Dados Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas: Com autoridades judiciais ou órgãos reguladores, quando necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais. Com provedores de tecnologia (ex: Hostinger, WhatsApp) essenciais para a manutenção do site e da comunicação.
4. Direitos do Usuário (Titular dos Dados) Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de: Confirmar a existência do tratamento de seus dados. Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de contatos. Revogar o consentimento para comunicações futuras. 5. Segurança das Informações Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. O uso do WhatsApp para atendimento conta com criptografia de ponta a ponta da própria plataforma.
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